Povestea noastră

1. Informaţii Generale
a) Introducere
Următoarea notificare privind protecția datelor este concepută pentru a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale și drepturile dvs. privind această procesare în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (“GDPR”) și legislația locală în vigoare.
b) Operatorul
Noi, societatea RETRAIESTECUDOR SRL cu sediul în Șoseaua Branului nr 55G, Zărnești, jud. Brașov, România , reprezentăm operatorul în conformitate cu GDPR și, prin urmare, suntem responsabili pentru procesarea datelor descrisă mai jos. Pentru întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor, vă rugăm să ne contactați la dorin@retraiestecudor.ro sau la sediul restaurantului.
2. Informaţii cu privire la Procesare
a) Înregistrarea clienților
Vom procesa datele personale colectate prin intermediul siteului www.retraiestecudor.ro, a contratului dintre părți și a acordului liber exprimat (declarața de consimțământ) de colectare și procesare pentru înregistrarea dumneavoastră în baza de date cu clienți ai Restaurantului DOR
b) Marketing și Analiza Clienților
Vom procesa toate datele dvs. personale care sunt colectate prin intermediul siteului www.retraiestecudor.ro, a contratului dintre părți și a acordului liber exprimat (declarația de consimțământ) de colectare și procesare în scopul îmbunătățirii relațiilor cu clienții și a analizei datelor. Aceasta include cercetarea de piață, segmentare clienți și realizarea profilului clientului, pentru a determina comportamentul de vizitare și contractare a serviciilor restaurantului DOR. De asemenea, vă vom contacta în aceste scopuri prin e-mail, SMS, telefon sau rețele sociale. În scopurile menționate mai sus, datele dvs. vor fi stocate în baza noastră de date, conform art. 6, paragraful 1 teza 1 litera f) GDPR. Este necesar să ne urmărim interesele legitime pentru a ne îmbunătăți serviciile și relația cu clienții, care reprezintă un factor cheie pentru succesul nostru în afaceri. Datele colectate și stocate ne ajută să aflăm mai multe despre interesele și nevoile dvs. Acest lucru ne permite să le luăm în considerare, pentru a putea personaliza comunicarea pe care o avem cu dvs., pentru a vă informa despre ofertele și serviciile noastre și de a extinde relația cu clienții. Consimțământul acordat în prealabil ne permite să vă furnizăm informațiile noastre prin e-mail, SMS, telefon sau rețele sociale.
c) Beneficiarii datelor
Pentru a atinge scopurile menționate mai sus la punctele 2.a) și b), utilizăm furnizori de servicii, respectiv împuterninciți conform art. 28 GDPR, de exemplu pentru hosting, platformă și servicii de întreținere, marketing ori printare produse personalizate. Asigurăm, prin reglementări contractuale, că acești furnizori de servicii prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu legislația europeană privind protecția datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protecție a datelor. Nu se efectuează alte transferuri de date cu caracter personal către alți destinatari, cu excepția cazului în care deținem obligația aceasta prin lege.
d) Furnizarea Obligatorie/ Voluntară de Date și Durata păstrării acestora Furnizarea următoarelor date este necesară pentru a putea încheia un contract cu dvs. și pentru a procesa înregistrarea clientului: numele clientului (= denumirea companiei dvs.), industria, forma juridică, adresa de facturare, numărul de telefon al companiei, cod fiscal, numele și funcția persoanei împuternicite pentru semnarea documentelor (în cazul clienților persoane juridice). Restul datelor colectate în cadrul procesului de înregistrare a clienților sunt furnizate de dvs. în mod voluntar. Nu sunteti obligați să ne furnizați aceste date personale iar aceste date nu sunt o cerință legală sau contractuală sau o cerință necesară pentru a încheia un contract. Dacă nu ne furnizați aceste date personale, acest lucru nu va avea consecințe asupra dvs. Datele dvs. personale vor fi stocate pană la momentul încetării relației contractuale sau pâna la procesarea unei solicitări exprese în acest sens venită din partea dumneavoastră, cu excepția cazului în care avem obligația legală de a stoca în continuare datele dvs. în scopul de a le prezenta autorităților publice, de exemplu autorităților fiscale. Stocarea și transferul datelor dvs. personale către autoritățile publice în scopul îndeplinirii unei obligații legale se bazează în mod legal pe Art. 6 paragraful 1 teza 1 litera c) GDPR.
3. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, ne puteți contacta în orice moment și în mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact menționate mai sus la punctul 1, lit. b) în vederea exercitării drepturilor dvs. în conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt următoarele:
• Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR),
• Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR),
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR),
• Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționare a procesării, articolul 18 GDPR),
• Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR),
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR),
• Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR).
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).
Din cauza posibilității modificării legislației, o actualizare a acestor notificări privind protecția datelor poate deveni necesară. În acest caz, vă vom informa despre astfel de modificări. În măsura în care acestea afectează o prelucrare care se bazează pe consimțământul dvs., vă vom solicita un nou consimțământ.